Comment reconnaître un site frauduleux ?

Les faux sites marchands ne sont presque jamais artisanaux. Ils sont générés à la chaîne à partir de quelques modèles, remplis automatiquement de photos de produits volées ailleurs, puis mis en ligne par centaines. Cette production industrielle laisse des traces répétitives — ce sont elles qu'il faut apprendre à reconnaître.

Le nom de domaine est bricolé

Le premier signal est dans l'adresse. Les faux sites doivent trouver un nom disponible, proche d'une marque connue ou vaguement crédible. Cela donne des combinaisons reconnaissables :

• Un mot générique collé à une marque : « nike-officiel-france.com », « boutique-decathlon-solde.net ».
• Un caractère substitué : un « rn » à la place du « m », un « 1 » à la place du « l », un zéro à la place du « o ».
• Une extension inattendue pour un commerce français : .shop, .online, .top, .xyz. Ces extensions sont parfaitement légitimes, mais elles coûtent quelques centimes, ce qui les rend populaires auprès de qui en jette des centaines.
• Un nom sans rapport avec ce qui est vendu, signe d'un domaine racheté d'occasion pour profiter de son ancienneté.

Les textes sonnent faux

Les descriptions de produits, les conditions générales et la page « à propos » sont souvent traduites automatiquement ou copiées ailleurs. Les indices sont faciles à repérer :

• Des tournures étranges : « Nous sommes engagés à fournir la satisfaction », « Livraison sous 3-5 jours ouvrable ».
• Des devises ou des unités qui changent d'une page à l'autre.
• Une page « à propos » qui ne dit rien de concret : aucune date, aucun lieu, aucun nom.
• Des conditions générales mentionnant un autre commerce, un autre pays ou un tribunal étranger — trace du copier-coller d'origine.

Un test simple : copiez une phrase des conditions générales et cherchez-la entre guillemets sur un moteur de recherche. Si elle apparaît à l'identique sur trente autres sites, vous savez d'où vient le modèle.

Les prix suivent une logique de liquidation permanente

Sur un faux site, absolument tout est en promotion, tout le temps, avec le même pourcentage de réduction. Les prix barrés sont souvent calculés automatiquement — d'où des remises impossibles, comme un article affiché à 19 € au lieu de 249 €, sur un catalogue entier.

Le compte à rebours et le stock qui s'épuise servent le même objectif : vous faire décider avant d'avoir vérifié. Rechargez la page ; si le compteur repart à zéro, il ne mesure rien.

Le contact est un mur

Un vrai commerce est joignable, même mal. Un faux site donne l'illusion du contraire :

• Un formulaire unique, sans adresse électronique ni téléphone.
• Une adresse postale qui, sur une carte, correspond à un terrain vague, un parking ou un immeuble d'habitation.
• Un numéro de téléphone étranger alors que le site se présente comme français.
• Aucune réponse aux messages, ou une réponse générique sans rapport avec la question posée.

Les preuves de confiance sont fabriquées

Logos de paiement sécurisé en image fixe et non cliquable, badge « site vérifié » qui ne mène nulle part, compteur annonçant des dizaines de milliers de clients sans la moindre source, avis tous datés de la même semaine : ce sont des décorations, pas des garanties.

Un vrai label est toujours vérifiable chez l'organisme qui le délivre. Si cliquer sur le badge ne vous emmène nulle part, il n'existe pas.

La technique laisse aussi des traces

Certains signaux ne se voient pas à l'œil nu mais s'observent depuis l'extérieur : l'âge du nom de domaine, la présence d'une connexion chiffrée, la configuration des serveurs, les protections contre l'usurpation d'adresse électronique.

L'outil de Vérifions rassemble ces éléments et les explique un par un. Il ne rend pas de verdict — il ne le peut pas — mais il vous donne en trente secondes des faits que vous mettriez un quart d'heure à réunir vous-même.

Le tableau des signaux, du plus au moins parlant